1. Hämta och fyll i blanketten
• Ladda ner RMA-blanketten nedan.
• Fyll i alla nödvändiga uppgifter direkt i PDF-filen på din dator.
• Använd en webbläsare eller ett PDF-läsarprogram för att redigera blanketten.
2. Skicka in blanketten
• E-posta den ifyllda blanketten till support@kentima.com.
3. Vänta på bekräftelse
• Vi kommer att återkomma med en orderbekräftelse för reparationen.
• Du får också instruktioner om hur du ska skicka enheten till Kentima.
4. Reparationsprocess
Om enheten omfattas av garanti:
• Kentima reparerar enheten kostnadsfritt.
• Den reparerade enheten skickas tillbaka till den returadress du angett i blanketten.
Om enheten inte omfattas av garanti:
• Kentima undersöker enheten och återkommer med ett kostnadsförslag för reparationen.
• Du får möjlighet att godkänna eller avböja reparationen baserat på kostnadsförslaget.
5. Support och frågor
• För snabb support, mejla till support@kentima.com.
• Telefonsupport är tillgänglig på +46 (0)46-25 30 40.
• Supporttider är måndag till fredag, 9:00-16:00.
• Ladda ner RMA-blanketten nedan.
• Fyll i alla nödvändiga uppgifter direkt i PDF-filen på din dator.
• Använd en webbläsare eller ett PDF-läsarprogram för att redigera blanketten.
2. Skicka in blanketten
• E-posta den ifyllda blanketten till support@kentima.com.
3. Vänta på bekräftelse
• Vi kommer att återkomma med en orderbekräftelse för reparationen.
• Du får också instruktioner om hur du ska skicka enheten till Kentima.
4. Reparationsprocess
Om enheten omfattas av garanti:
• Kentima reparerar enheten kostnadsfritt.
• Den reparerade enheten skickas tillbaka till den returadress du angett i blanketten.
Om enheten inte omfattas av garanti:
• Kentima undersöker enheten och återkommer med ett kostnadsförslag för reparationen.
• Du får möjlighet att godkänna eller avböja reparationen baserat på kostnadsförslaget.
5. Support och frågor
• För snabb support, mejla till support@kentima.com.
• Telefonsupport är tillgänglig på +46 (0)46-25 30 40.
• Supporttider är måndag till fredag, 9:00-16:00.
RMA-blankett
| Format: | |
| Filstorlek: | 116 kB |
Blankett för reparation av hårdvara utvecklad utav Kentima.