Smart larmhantering

Effektiv larmhantering via SMS och e-post
Modulen för larm och larmkommunikation innefattar funktioner och vyer för larmkommunikation som gör det möjligt att på ett effektivt sätt informera utvalda mottagare om kritiska larmhändelser via SMS eller e-post. Detta säkerställer att rätt personer får nödvändig information i tid för att kunna agera snabbt och effektivt. I modulen kan scheman konfigureras för att rapportera larm vid specifika tider på dygnet till utvalda grupper av människor. Detta leder till att systemet alltid övervakas även om ingen operatör är på plats. Modulen kommer även med en dashboard vy som visar larmstatistik på ett överskådligt vis. Till exempel presenteras de larm och allvarlighetsgrader som förekommer oftast. Detta underlättar arbetet med att ta fram larmreducerande åtgärder.

Schmalägg larmutskick
Modulen för larmutskick levereras med funktionalitet för att schemalägga utskick av larmhändelser. Schemaläggningen kan ställas in både på tid och dag men även på larmgrupp och allvarlighetsgrad. En lösning som kan byggas med schemaläggaren är att alla larm skickas ut till den ordinarie personalen under kontorstid . Men på kvällar och helger så skickas bara de mest allvarliga larmen och händelser vidare till jourgruppen.

Dashboards & automatiska larmlistor
Larmmodulen innehåller även en dashboard, automatiska larmlistor och en räknare för summalarm. Dashboarden visar statistik över larmen på ett enkelt och överskådligt vis. Information som larm per dag, de vanligaste larmen och allvarlighetsgrader presenteras med snygga diagram för att snabbt ge användaren en överblick på vilka delar i systemet som oftast brukar fela. Detta möjliggör att insatser kan sättas in i ett tidigt skede och på rätt område för att garantera att resurser används på ett effektivt vis.